Project Description
Hoe halen we meer uit klantcontact?
De opdracht: Help onze mensen van Sales en After Sales om meer uit klantcontact te halen.
Het resultaat: Alle Fiat verkopers en Service Adviseurs bezochten het prachtige Klarenbeek voor de introductietraining van de Fiat 500L Living & Trekking. Tijdens de training stonden interactie en klantcontact centraal.
Om betrokkenheid bij de leerstof te creëren, introduceerden we een teamstrijd. De inzet? Workshoppunten! Sales en After Sales teams gingen de strijd met elkaar aan. De finale was een pitch door de beste twee teams. Het winnende team ging met een mooie prijs naar huis. En de niet-winnende teams met nieuwe kennis en vaardigheden.
Project Details
